Bras droit du dentiste, l'assistante dentaire est sans contredit un membre essentiel et important de l'équipe. Elle doit posséder de nombreuses connaissances techniques, un niveau organisationnel sans compromis, des affinités pour la communication et beaucoup de psychologie. À IDI, nous croyons que l'assistante dentaire a tout avantage à suivre une formation continue qui puisse lui permettre de s'épanouir pleinement dans sa carrière.

Dès que votre organisation possède une vision globale de la santé buccale et qu'elle offre des soins élitiques, elle ne peut se passer des nouvelles compétences de l'assistante dentaire (ou coordonnatrice de traitements), lesquelles favoriseront indéniablement l'acceptation des cas majeurs.

Un des problèmes actuels fréquents est le manque de formation et de temps pour faire le suivi adéquat des présentations de cas.  La coordonnatrice de traitements doit prendre le temps de développer des interrelations avec le patient et de répondre à toutes ses questions concernant le déroulement et le financement des traitements. L'assistante dentaires/coordonnatrice de traitement doit ainsi s'assurer que le client quitte le cabinet bien informé quant aux soins nécessaires à sa santé buccale. L'assistante dentaire/coordonnatrice de traitements doit aussi connaître les alternatives au traitement idéal et savoir les expliquer. Bref, elle est une experte de la communication efficace et empathique, déterminante pour le succès de l'équipe.

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Cours offerts aux assistantes dentaires / coordonnateurs de traitement

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