Objectifs éducationnels
Venez vivre, en équipe, une expérience inoubliable et découvrez comment chaque système, des rappels en hygiène aux réunions d’équipe, peut devenir un levier de bien-être, de fluidité et de valorisation du travail de toute l’équipe.
Contenu
Tous les systèmes/protocoles organisationnels seront présentés en fonction du rôle de chaque membre de l’équipe et des bénéfices que chacun peut en tirer. Nos consultantes de terrain vous donneront plusieurs exemples concrets de leur expérience en clinique.
Voici tous les systèmes/protocoles qui seront vus durant cette formation d’équipe :
• Mission-Vision-Valeurs
Ces concepts sont trop souvent négligés et pourtant essentiels à la valorisation de la culture d’entreprise et la marque de l’employeur; ils établissent une ligne directrice que tous puissent bien comprendre et suivre.
• La gestion de l’horaire
Nous vous enseignerons les principes de base de la création d’un horaire personnalisé avec plages de traitements prédéterminées afin d’optimiser votre temps et réduire le stress de toute l’équipe.
• Système de rappel en hygiène
Nous vous expliquerons toutes les étapes d’un système de rappel en hygiène efficace qui assure la responsabilisation et la rétention de vos patients, réduisant notamment les rendez-vous annulés et les rendez-vous manqués.
• Suivis des plans de traitement en suspens
Vous seront présentés les bons délais pour faire tous les suivis de vos plans de traitements « en attente » pour ainsi vous assurer que vos patients seront bien traités et que vous pratiquerez la dentisterie que vous aimez faire.
• Expérience nouveau patient
Nous n’avons pas une deuxième chance de faire une bonne première impression ! (David Swanson)
Vous apprendrez toutes les étapes d’une expérience nouveau patient réussie et chaque membre de l’équipe comprendra le rôle qu’il a à jouer.
Seront également vus les qualités d’une bonne présentation de plan de traitement.
• Tous les types de réunions
Selon l’équipe IDI, il est impossible de bien travailler en équipe s’il n’y a pas des moments privilégiés pour discuter ensemble des projets et du bon fonctionnement de la clinique.
• Notez que toutes les aptitudes verbales lors des communications aux patients seront partagées tout au long de la formation.
• Des ateliers pratiques auront également lieu afin que tous les membres de l’équipe soient alignés et prêts à apporter des changements positifs à la pratique dentaire.
À qui s'adresse cette formation ?
Cette formation a été développée pour tous les membres de l’équipe et la présence du dentiste est requise puisque l’expérience nous démontre que c’est la meilleure façon d’assurer l’intégration en clinique des notions apprises lors de la formation.
Dates
24-25 octobre 2025 ou 10-11 avril 2026
Lieu
Institut dentaire international (IDI) au Quartier DIX30
6000, boul. de Rome, suite 210, Brossard (QC) J4Y 0B6 (stationnement intérieur gratuit)
Pour votre hébergement, notre voisin immédiat : Hôtel Alt Quartier DIX30
6500, boul. de Rome, Brossard (QC) J4Y 0B6 • www.germainhotels.com/fr/hotel-alt/quartier-dix30
Unités de formation continue (UFC) / Heures FC
Dentiste : 16 UFC (théorie : 12 heures / pratique : 2 heures)
Hygiéniste : 14 Heures FC (théorie : 12 heures / pratique : 2 heures)
Pour tous les dentistes membres de l’ODQ, la politique de formation continue prévoit que chaque heure de formation théorique procure 1 unité FC, et que chaque heure de formation pratique « hands-on » procure 2 unités FC. Pour les hygiénistes dentaires membres de l’OHDQ, la politique de formation continue fonctionne en heures d’activité de formation, que ce soit théorique ou pratique.
Horaire
Jour 1 :
- 8 h 30 à 16 h 30 – Cours (dîner inclus)
- 16 h 30 à 18 h 30 – Cocktail
Jour 2 :
- 8 h 30 à 16 h 30 – Cours (dîner inclus)
Coûts
Dentiste : 1 995 $
Membre du personnel : 995 $
(50% de rabais par membre du personnel additionnel à compter de la 10e personne appartenant à la même équipe)
Contactez-nous ou consultez notre site d’inscription en ligne pour connaître nos diverses modalités de paiement et/ou mensualités.
*Plus taxes applicables. Un dépôt par carte de crédit est exigible à titre de confirmation, le solde étant requis au plus tard 14 jours avant le début de la formation (sauf si vous vous inscrivez dans les 30 jours précédents le début de la première journée de la formation). Le contenu du programme peut être modifié sans préavis. Un remboursement ou une note de crédit sera possible si une annulation écrite parvient à nos bureaux 21 jours avant le début de la formation. Notez toutefois que des frais administratifs de 10 % du prix original non escompté de la formation seront retenus (et les rabais de quantité et/ou gratuité associés seront réajustés), non remboursable, mais transférable sur une nouvelle transaction dans le programme en cours sur une ou plusieurs formations/services de consultation. Advenant une somme résiduelle, prévoir sa perte si non utilisée. Les places étant limitées, aucun remboursement ni note de crédit ne seront accordés sur une annulation formulée moins de 21 jours avant le début de la formation.
Conférenciers
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Isabelle Lavallée
BSc., Cert. GRH, Directrice Croissance des pratiques dentaires à IDI
Directrice du département Croissance des pratiques dentaires à l'IDI, Isabelle est graduée de l’Université du Québec à Montréal en psychologie et en gestion des ressources humaines et ayant reçu une formation privée en consultation au Scottsdale Center en Arizona, elle possède plus de 30 ans d’expérience dans le domaine dentaire et plus de 20 ans en tant que consultante en gestion de cliniques dentaires.
Divulgation aux participants : Il n’existe aucune relation financière pertinente entre cet(ces) enseignant(s) de cette activité de formation continue susceptible de créer des conflits d’intérêts.
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Jessika Dépôt
Consultante en gestion de clinique dentaire
Jessika a été formée comme assistante dentaire et possède une expérience de travail de 15 ans dans le domaine dentaire. Elle a occupé un poste de coordonnatrice de plans de traitement et un poste de gestionnaire d’une clinique dentaire de plus de vingt employés. La rétention de ses clients en consultation de gestion de cliniques dentaires confirme que ses interventions sont appréciées et donnent des résultats.
Divulgation aux participants : Il n’existe aucune relation financière pertinente entre cet(ces) enseignant(s) de cette activité de formation continue susceptible de créer des conflits d’intérêts.
Inscription en ligne
Langue | Dates | Horaire | Disponibilité | ||||
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Langue |
FRANÇAIS | Dates |
24-25 octobre 2025 | Horaire |
08 h 30 à 17 h 00
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Disponibilité |
Places disponibles |
Langue | Dates | Horaire | Disponibilité | ||||
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Langue |
FRANÇAIS | Dates |
10-11 avril 2026 | Horaire |
08 h 30 à 17 h 00
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Disponibilité |
Places disponibles |